Política de envíos

Todo lo que necesitas saber sobre tiempos, costos y métodos de entrega

🚚 Envío GRATIS en pedidos mayores a $2,000 MXN (envío estándar)

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. No hacemos envíos internacionales por el momento.

Tiempos de entrega

MétodoTiempo estimadoCosto
Estándar3–5 días hábiles$120 MXN (gratis +$2,000)
Express1–2 días hábiles$250 MXN
Mismo día (ZMHGO)Mismo día hábilCotizar

Los pedidos realizados antes de las 2:00 PM en días hábiles salen el mismo día. Pedidos realizados después de ese horario o en fines de semana/festivos se procesan el siguiente día hábil.

Seguimiento de tu pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás el número de guía por email y podrás rastrear tu envío desde la sección Mis pedidos en tu cuenta.

Embalaje

Todos los productos son empacados con material protector adecuado para garantizar su llegada en perfectas condiciones. Los productos frágiles (conectores, equipos activos) incluyen protección extra.

Responsabilidad en caso de daño o pérdida

Si tu paquete llega dañado o no llega en el tiempo estimado, contáctanos inmediatamente a mbssoporte@mbsinsumosopticos.com o por WhatsApp. Gestionaremos el caso con la paquetería y te ofreceremos una solución en menos de 48 horas.

Cambio de dirección

Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Solo podemos hacer cambios antes de que el paquete sea entregado a la paquetería.

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